Hospital de Los Vilos relevó avances en atención y proyectó desafíos para 2026

• En su Cuenta Pública Participativa, el establecimiento destacó mejoras en acceso, capacidad diagnóstica y fortalecimiento de equipos, además de proyectar nuevas acciones en seguridad funcionaria y buen trato.

En el marco de su Cuenta Pública Participativa 2026, el Hospital de Los Vilos dio a conocer los principales avances de su gestión durante el último año, relevando mejoras concretas en acceso a la atención, capacidad resolutiva y fortalecimiento de sus equipos de salud. La actividad, desarrollada en el salón de eventos del hospital, contó con la presencia de autoridades regionales de salud, representantes de organizaciones sociales, funcionarios y comunidad usuaria.

Durante la jornada, el subdirector de Atención Primaria de Salud del Servicio de Salud Coquimbo, Rafael Alaniz Muñoz, destacó la importancia de este tipo de instancias para fortalecer el vínculo con la comunidad. “Es importante relevar el ejercicio de transparencia. Todos quienes trabajamos en la gestión pública nos corresponde dar cuenta de los recursos que el Estado dispone para el ejercicio de las instituciones y en ese sentido se ha realizado un ejercicio notable con los avances de la gestión del hospital, así como de sus desafíos y dificultades con miras al futuro”, señaló.

Uno de los hitos más relevantes fue el aumento en exámenes y procedimientos diagnósticos, pasando de 81 a 700 mamografías y de 2 a 180 cirugías menores, permitiendo fortalecer la detección oportuna y el tratamiento de distintas patologías. Asimismo, se realizaron 168 endoscopías digestivas altas y se continuó potenciando la atención mediante operativos de especialidad.

En materia de acceso, el establecimiento implementó la estrategia de selector de la demanda, permitiendo optimizar la atención de morbilidad y orientar de forma más eficiente a los usuarios según sus necesidades de salud. Gracias a esta medida, 2.388 personas recibieron una respuesta más rápida y pertinente, además de facilitar derivaciones oportunas cuando correspondía.

En paralelo, el hospital fortaleció su resolutividad local mediante la implementación de la Unidad de Atención Primaria Oftalmológica (UAPO), acercando prestaciones de salud visual a la comuna y permitiendo la entrega de 923 lentes a usuarios y usuarias, evitando traslados y mejorando el acceso a este tipo de atención.

La gestión 2025 también evidenció un fortalecimiento de la atención por TeleSalud y de programas de de salud mental y salud cardiovascular. En el primer caso, las prestaciones aumentaron de 7.085 a 8.288 atenciones, mientras que en el segundo superó las 11 mil prestaciones durante el año.

Otro de los avances destacados fue el fortalecimiento de los equipos clínicos y de apoyo, incluyendo el aumento de médicos en jornada completa, mejoras contractuales y la realización de más de 200 capacitaciones dirigidas a funcionarios y funcionarias del establecimiento.

El director del Hospital de Los Vilos, Gonzalo Ponce Figueroa, valoró positivamente los resultados obtenidos durante el último año, aunque enfatizó que aún existen desafíos por abordar. “Los números son bastante positivos, pero estamos convencidos de que siempre se puede mejorar. El año pasado cerramos con el cumplimiento de cinco de los seis grandes desafíos que nos habíamos propuesto, entre ellas las metas sanitarias que establece el Ministerio de Salud, aumentar el poder de resolutividad con el aumento de mamografías y cirugía menor, la implementación de TeleSalud y del gestor de la demanda”, indicó.

Durante la cuenta pública, el director relevó además el trabajo realizado en materia de calidad y seguridad del paciente, manteniendo la acreditación institucional vigente y avanzando en distintos indicadores asociados al modelo de atención integral en salud familiar y comunitaria.

Junto con los avances asistenciales, desde el establecimiento señalaron que uno de los desafíos prioritarios para 2026 será continuar fortaleciendo estrategias de prevención de agresiones hacia funcionarios y funcionarias de salud, promoviendo espacios de atención más seguros, respetuosos y centrados en el buen trato tanto para los equipos como para la comunidad usuaria.